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Eine Einführung in Multimediadienste: Intel NetStructure®
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System für die automatische Sprecherverifizierung (ASV) kann Helpdeskkosten drastisch
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Kundenerwartungen erfüllen: Intervoice verwendet Intel® Technik in seiner Customer Interaction Solution
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Kontaktcenter-Outsourcing: Erkenntnisse der
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Megatrends bei Kontaktcentern
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Diagnose bei schlechter Tonqualität und Entwicklung von Lösungen für
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Wechsel zur IP-Telefonie in einer
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Kommunikation im Wandel: Strategisch wichtiger Vorsprung für
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Medienverarbeitung der nächsten Generation für das modulare
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