Zitate von Dr. Andrew S. Grove

Zitate von Dr. Andrew S. Grove

Zum Internet-Geschäft

• E-Commerce ist die Killer-Anwendung des vernetzten PC-Universums. Der elektronische Handel ist kein Phänomen eines kleinen oder großen Unternehmens, es ist auch kein Verbraucher-Phänomen. Es ist alles das zusammen.

Über die Bedeutung der Informationstechonologie-Branche für das Wirtschaftswachstum

• Eines der wichtigsten Phänomene, das wir alle irgendwie erkannt haben ist, dass die High-Tech-Branche in unterschiedlichster Weise zum Motor des Wirtschaftswachstums geworden ist. Wie kommt es dazu? Indem sie die Produktivität der geschäftlichen Abläufe und des Betriebes sowie innerhalb der Firmen als auch die Produktivität in der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Firmen wesentlich erhöht hat. Und es ist genau diese Produktivität, die es der Wirtschaft ermöglichte, so zu wachsen, dass die Inflationrate unter Kontrolle gehalten wird.

Zitate aus Andrew Grove's Buch:
"Only the Paranoid survive"

Was ist ein strategischer Wendepunkt?
"Es ist nicht ein Punkt; es ist vielmehr ein langes, umständliches Ringen (S.95)".

Andy Groves Buch bietet Beispiele (siehe Tabelle S. 77) zur Erklärung, was strategische Wendepunkte sind. Zur Analyse der verschiedenen Stärken, die die Wettbewerbsfähigkeit einer Firma bestimmen, nutzt Andy ein Geschäftsmodell bekannt als das Six Forces Diagram (Schema der sechs Stärken, S.29), erstellt von Prof. Michael Porter. Wenn sich ein oder mehrere Faktor(en) dramatisch verändert(n) (eine 10X-Veränderung), ist das ein Zeichen für einen strategischen Wendepunkt.

"Der Auftritt eines weit überlegenen Konkurrenten in der Branche ist ein Mandat für einen, sich zu ändern. Mit dem fortzufahren, was bisher doch gut funktioniert hat, nützt dann nichts mehr (S. 57.)" Ein Beispiel hier für ist die Auswirkung auf kleine Geschäfte, wenn sich ein Großmarkt á la Wall-Mart in der Gegend niederläßt. Die Leistungsfähigkeit, Vitalität und Kompetenz der Lieferfirmen eines Betriebes. Als Beispiel genannt ist Intels Entschluß, die "Second Sourcing"-Taktik zu beenden.

"Ist Ihr Hauptkonkurrent im Begriff, sich zu verändern? ... Dann machen Sie den Silver Bullet-Test. Und das funktioniert so: Wenn Sie in einer fiktiven Pistole nur eine einzige Kugel hätten, für welchen Ihrer vielen Konkurrenten würden Sie sie reservieren? … Die meisten Leute haben darauf ohne große Schwierigkeiten eine Antwort parat. Wenn die Antwort auf diese Frage nicht mehr so eindeutig und klar wie früher sein sollte, und einige Ihrer Leute die silberne Kugel auf Konkurrenten richten, die diese Art von Aufmerksamkeit früher nicht verdienten, ist es an der Zeit, dem eine besondere Beachtung zu widmen (S. 107)."

"Es ist eine sehr persönliche Erfahrung, die mich lehrte, wie klein und hilflos man sich angesichts einer Macht fühlt, die um das Zehnfache größer ist, als man bisher gewohnt war. Ich habe ... Verwirrung ... Frust ... empfunden, und wollte fortlaufen vor der neuen Realität. Ich habe die Euphorie erfahren, die sich aus der eisernen Verpflichtung ergibt, eine neue Richtung einzuschlagen (S. 94)."

"Wir Manager hassen Veränderungen, besonders wenn sie uns selber betreffen. Einen strategischen Wendepunkt zu überwinden, bedeutet Verwirrung, Unsicherheit und Aufruhr, einerseits auf einer persönlichen Ebene, wenn man fürs Management verantwortlich ist, andererseits auf einer strategischen, die das Unternehmen als Ganzes betreffen (S. 123)."

Organisationen, die sich mit einem strategischen Wendepunkt auseinandersetzen müssen

"Das wichtigste Instrument zur Bestimmung einer spezifischen Entwicklung als strategischen Wendepunkt ist eine weitreichende und tiefschürfende Debatte. Diese Debatte sollte sowohl technische Überlegungen beinhalten, als auch Marketing- und strategische Auswirkungen berücksichtigen. Die Diskussion sollte auch Menschen außerhalb der Firma mit einbeziehen, Kunden und Partner. Eine Firma kann nur erfolgreich sein, wenn sie auch die Interessen Außenstehender erfüllt (S. 114)."

"Der effektivste Weg, eine Firma umzuwandeln, ist schrittweise, durch eine Reihe von Veränderungen, die alle auf ein klar formuliertes Endresultat zielen (S. 147)."

"Ohne einen exquisiten Fokus werden Mittel und Tatkraft eines Betriebes sich zwar kilometerweit in die Breite ziehen, aber nur einen Tiefgang von wenigen Zentimetern besitzen (S. 151)."

"Wer im Unrecht ist, stirbt. Doch die meisten Firmen sterben nicht, weil sie Unrecht hatten, sondern weil sie nicht mit Leib und Seele an die Sache geglaubt haben. Die größte Gefahr besteht darin, stillzustehen (S. 152)."

"Das Management, insbesondere das Krisen-Management, ist eine extrem persönliche Angelegenheit. Es erfordert Objektivität, die Bereitschaft, hinter seinen Überzeugungen zu stehen, und die Leidenschaft, Mitarbeiter zu motivieren, ebenfalls hinter diesen Überzeugungen zu stehen (S. 81)."

Das Internet als strategischer Wendepunkt

"Zur Erinnerung: Das Wunder Internet verdankt seine Entstehung dem Zusammenspiel von vier Mächten: Die fortlaufende Evolution miteinander verbundener Netzwerke, das Vorhandensein einer großen Anzahl an lokalen Netzwerken (LANs) angeschlossener PCs, die durch eine „Einheitsspur" an das größere Netzwerk angeschlossen werden konnten, die Ausbreitung von Multimedia über PCs, und der von Berners-Lee entwickelten Suchmethodik (Erfinder der Suchwort-Hyperlinking-Methode auf Webseiten; S. 171)."

"Es scheint da eine Art Peinlichkeit in puncto Internet zu geben. Die Leute wissen viel weniger, als sie zugeben wollen. Nach meiner Ansicht ist diese Vertrautheit zum großen Teil sehr oberflächlich (S. 182)."

"Früher oder später werden die technologischen Veränderung auch zu einem grundlegenden Wandel in der Wirtschaftswelt führen. (S. 5)." (Frühere Beispiele waren die Auswirkungen des Tons auf den Stummfilm oder die PC-Revolution."

"Meistens läuft die Erkenntnis in verschiedenen Stufen ab. Zuerst hat man das beunruhigende Gefühl, etwas ist anders. Dann folgt eine Diskrepanz zwischen Firmenaussagen und betrieblichen Handlungen. Nach und nach bilden sich neue Rahmenbedingungen, ein neues Verständnis, eine neue Handlungsweise (S. 34)."

"Die meisten strategischen Wendepunkte schlagen nicht ein wie eine Bombe, sondern kommen auf Samtpfötchen daher (S. 107)." "Was ich damit sagen will: Strategische Wendepunkte sind nur selten klar zu deuten (S. 116)."

Wie merkt man, dass man auf einen strategischen Wendepunkt zusteuert?

"Einfach ausgedrückt, man kann eine Firma nicht verändern, ohne ihr Management auszutauschen (S. 157)."

Persönliche Reaktionen auf Strategische Wendepunkte

"Der Ausspruch: 'Der erfährt so etwas sowieso immer zuletzt', bezieht sich auf Geschäftsführer, die sich weit von der Realität entfernt haben (S. 22)."

"Ein Manager einer Firma, der einen strategischen Wendepunkt erlebt, wird wahrscheinlich eine Variation dessen durchmachen, was Menschen bei einem gravierenden Verlust empfinden: Leugnung, Ausflüchte oder Ablenkung, und letztendlich sachlicher Aktionismus (S. 124)."

"Es ist nur möglich, unangenehme Fragen konstruktiv zu erörtern und etwas zu erreichen, wenn Mitarbeiter ihre Gedanken und Überlegungen ohne Angst vor Bestrafung aussprechen können (S. 117)."

"Jemand, der kein emotionales Engagement in einer Sache hat, erkennt früher, was getan werden muss (S. 92)."

"Wenn das bestehende Management seine Arbeit weiterhin ausüben möchte, während die Grundlagen des Geschäfts profunde Veränderungen durchmachen, muss es sich die intellektuelle Objektivität eines Außenstehenden zu eigen machen (S. 93)."