Intel und der Fachhandel – die Channel-Strategie

Wie Intel Händler von Intel-Produkten unterstützt
Weltweit verkaufen mehr als 150 000 Unternehmen in 121 Staaten Intel-Produkte. Diese Händler, Distributoren und Systemintegratoren unterstützt Intel mit seinem „Intel Channel Program“. Das Programm besteht aus einer Reihe von Angeboten rund um das Desktop-, Mobil-, Server- und Netzwerk-Geschäft. Es bietet nicht nur den teilnehmenden Firmen, sondern auch den Endkunden entscheidende Vorteile.

Firmen, die an Intels Channel-Programm teilnehmen, erhalten regelmäßig die neuesten Informationen über Intel-Produkte und natürlich auch die Produkte selbst, sobald sie verfügbar sind. Der Kunde kann also sicher sein, die jeweils aktuellste Produktgeneration von einem kompetenten Partner zu erhalten, der ihn mit detaillierten technischen Informationen und einem weit reichenden Support nach dem Kauf versorgt. Hand in Hand mit Intel können die Händler vor Ort somit ihren Kunden maßgeschneiderte und modernste Lösungen bieten.

Da sich die einzelnen Unternehmen des Channels (Fachhandels) in unterschiedlichen Geschäftsbereichen mit verschiedensten Geschäftsmodellen bewegen, bietet Intel seinen Handelspartnern drei verschiedene Programme an, die auf die jeweiligen Bedürfnisse der Wiederverkäufer und ihrer Kunden zugeschnitten sind. Channel-Mitglieder erhalten außerdem ständig wichtige Informationen über Marktbewegungen, Intels Strategien und Produkt-Innovationen im Bereich von Desktops, Servern und mobilen Lösungen. Des weiteren haben sie die Möglichkeit, an verschiedenen Schulungen teilzunehmen.

Die Vorteile für Intel Channel-Mitglieder im Einzelnen
Im Notebook-Bereich: Die Nachfrage nach professionellen mobilen Lösungen steigt beständig. Immer mehr Firmen erkennen das Potenzial der Produktivitäts- und Leistungssteigerung von Notebooks mit drahtloser Netzwerk-Technologie. Heimanwender profitieren vor allem von der Freiheit und Flexibilität, die ihnen Notebooks auf Basis de Intel® Centrino® Mobiltechnologie ermöglichen. Diese Technik ermöglicht den Channel-Partnern die Konstruktion und das Design herausragender Notebooks, die gleichermaßen schlank, leicht und dennoch mit integrierten drahtlosen Netzwerkfähigkeiten ausgestattet sind. Intel und seine jeweils autorisierte Distribution bieten die Möglichkeit, an speziellen Events wie beispielsweise. am BYON Training (Build Your Own Notebook) teilzunehmen. Händler lernen hier, wie sie ein Notebook selbst bauen und konfigurieren können, um es dann unter der eigenen Marke zu vertreiben.

Die Händler, die ein Intel Logo auf einem selbst gebauten System verwenden möchten, müssen zunächst über ein Online Tool ihre Systeme auf Konformität mit den Intel Systemrichtlinien für Notebooks prüfen. Danach steht der Verwendung des Intel® Centrino® Mobiltechnologie Logos nichts mehr im Wege. Der Kunde erkennt so auf den ersten Blick, dass er bei diesem Partner die neueste Technologie und bewährte Intel-Qualität erhält. Vergleichbare Tools bietet Intel auch im Desktop-Bereich für den Intel® Pentium® 4 Prozessor mit Hyper-Threading Technologie.

Das digitale Zuhause: Die Kombination von Microsoft Windows XP Media Center 2004 Edition oder vergleichbare Softwarelösungen für Home-Entertainment mit Intel® Pentium® 4 Prozessoren mit Hyper Threading (HT) Technologie erschließt Händlern und Systemintegratoren den rasant wachsenden Markt des Digitalen Home Entertainment. Indem sie Intels neueste Desktop- und Notebook-Technologie verwenden, können Channel-Mitglieder Lösungen entwickeln, die im Mittelpunkt des Digitalen Zuhauses stehen. Lösungen, die hochwertigen Audio- und Video-Genuss auf Basis eines Highend-PCs im ganzen Haus ermöglichen. Weitere neue Möglichkeiten erwachsen den Channel-Partnern durch die Bereitstellung von Referenz-Designs für digitale Medien-Adapter sowie mit der Einführung der Intel Express-Chipsätze (Intel® 915G, Intel® 915P, Intel® 925X), der erstmals in einem Desktop-System über Servertechnologie, wie RAID und Hotswap für Festplatten verfügt. Mit dieser Kombination sind Channel-Partner in der Lage, Produkte anzubieten, die perfekt auf die steigende Nachfrage nach Lösungen abgestimmt sind, mit denen Anwender digitale Medien komfortabel, günstig und drahtlos im ganzen Haus nutzen können.

Im Server-Bereich: Ganz besonders in kleinen und mittleren Unternehmen gibt es einen steigenden Bedarf nach Server-Lösungen. Immer mehr Firmen vernetzen ihre Arbeitsplätze, verbinden diese mit dem Internet und bilden Arbeitsprozesse über elektronische Systeme ab. Allerdings setzen viele Unternehmen historisch bedingt noch umgearbeitete Desktop-Systeme oder teure proprietäre Systeme ein. Das ist entweder mit einem hohen Ausfallrisiko oder sehr hohen Kosten im Unterhalt verbunden. Die „Real Server“ Kampagne von Intel unterstützt Händler und Systemintegratoren dabei, den kleinen und mittleren Unternehmen zu helfen, die richtige Server-Art und Softwarelösung für ihre individuellen Geschäftsziele zu finden.

Dabei arbeitet Intel mit all seinen Partner wie Distributoren, Händlern, Systemintegratoren, OEMs (Official Equipment Manufacturer) und Lösungsanbietern zusammen. Kleinere und mittelständische Unternehmen profitieren von frühzeitigen Produktinformationen, Testgeräten, Hintergrundinformationen und von dem kompletten Lösungsansatz des Programmes. Die Intel Partner erhalten frühzeitig Daten zu Produkteinführungen, Hilfe durch Anzeigenvorlagen, Marketing-Kurse, ergänzende Materialien und Events wie beispielsweise „Build Your Own Server“, die es auch kleineren Unternehmen erlauben, Server auf Basis von Intel Bausteinen zu assemblieren, die in Hinblick auf Qualität und Verlässlichkeit überzeugen.

Im Firmen-Bereich: Neue Technik, die Instandhaltungskosten senkt und die Produktivität der Firma und Mitarbeiter erhöht, motiviert Firmen und Behörden neue Hardware anzuschaffen. Als Resultat ist und bleibt das Geschäftskundensegment sehr attraktiv für kleine und mittlere Lösungsanbieter und Ausrüster. Deren Kunden ersetzen veraltete Systeme mit aktuellen Rechnern, die auf Prozessoren wie etwa dem Intel® Pentium® 4 Prozessor mit Hyper-Threading Technologie basieren. Der Fachhandel bietet darüber hinaus auch eine fundierte Beratung, eine angemessene Projektentwicklung und kompetente Betreuung.

Um den Teilnehmern des Channel-Programms bei der Nutzung dieses Geschäftspotenzials zu helfen, bietet Intel spezielle Trainings für Wiederverkäufer und Systemintegratoren an. Neben wirtschaftlichen Aspekten wie zum Besipiel die. Total Cost of Ownership (TCO), erhalten die Teilnehmer alle relevanten Informationen, die sie zum Bau eines hochwertigen und verlässlichen Desktop PC auf Intel Basis benötigen. Nach Abschluss des Lehrgangs erhalten die Mitglieder des Channel-Programms die Erlaubnis, das Logo des Intel Pentium 4 Prozessors mit Hyper-Threading Technologie in ihrer Werbung und Kundenkommunikation zu verwenden. Eine gute Orientierungshilfe für Endkunden auf der Suche nach einem kompetenten Partner.

Intel® Premier Provider Program
Das Intel Premier Provider (IPP) Program zählt derzeit etwa 560 Mitglieder in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Das IPP ist darauf angelegt, Intels Top-Integrations-Kunden zu unterstützen. Diese Händler qualifizierten sich für diese hochrangige Auszeichnung und sind autorisiert, basierend auf ihrem Know-how in einem vertikalen Marktsegment die Intel Premier Provider-Marke zu nutzen.

Die wichtigsten Vorteile des Intel Premier Provider Program sind:

• Zugang zu aktuellen und detaillierten Informationen von Intel über die Intel Premier Provider-Webseite und die jährliche Intel Solutions-Konferenz
• Umfangreiche technische Schulungen im Rahmen von Intels „Technical Solutions Training“
• Persönliche Teilnahme an der jährlich stattfindenden Intel Solutions-Konferenz
• Direkte Betreuung durch einen Intel Mitarbeiter vorort
• Regionale IPP Konferenzen für deutsche, österreichische und schweizerische Kunden
• Gesonderte technische Unterstützung
• Vorabaustausch im Garantiefall durch Intel. In der Regel innerhalb von 24 Stunden bis maximal 10 Produkte.

Das Intel® Product Integrator (IPI) Program
Das Intel Product Integrator Program umfasst allein in den 84 Staaten in EMEA (Europe, Middle East and Africa) mehr als 30.000 Mitglieder. Es versorgt Händler und Systemintegratoren mit den neuesten Informationen und Trends zu den Themen Desktop-, Notebook-, Server- und Digital Home von Intel. Außerdem gehören intensives Training und die nötige Unterstützung zu den Bausteinen des Programms.

Die wichtigsten Vorteile des Intel Product Integrator Program sind:

• Teilnahme an der jährlich zweimal stattfindenden Intel Channel-Konferenz, auf der sie die neuesten Informationen über Intel-Produkte, Roadmaps und Programme erhalten
• Vorabaustausch im Garantiefall durch Intel. In der Regel innerhalb von 24 Stunden bis maximal 6 Produkte.

Das Intel® Reseller (IR) Program
Das Intel® Reseller Program ist Intels Standard-Angebot für neue Händler, die eine geringere Anzahl von Intel-Produkten erwerben. Derzeit umfasst dieses Programm rund 4000 Mitglieder in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als Eintritts-Kategorie innerhalb der Intel-Channel-Aktivitäten ist dieses Programm der erste Schritt auf dem Weg zum Intel Product Integrator Program.

Mit diesem Programm zeigt Intel, dass das Unternehmen auch kleinsten Händlern den Zugang zu den allerneuesten technischen Informationen gewähren und ihr Wissen über Intel-Produkte verbessern möchte. Im Rahmen dieses Programms erhalten die Mitglieder außerdem ein anspruchsvolles Training durch das Intel® Reseller Center, um Intel-Technologien optimal einzusetzen.

Kernpunkte des Intel Reseller Program sind:

• Zugang zu den neuesten Informationen über Intel-Technologien und Marketing-Strategien
• Die Möglichkeit, Intels zweimal jährlich stattfindende Channel-Konferenz zu besuchen

Intel Channel-Veranstaltungen
Neben den drei Channel-Programmen veranstaltet Intel jedes Jahr eine Serie von Händlertreffen, an denen ungefähr 20.000 Intel-Händler, Systemintegratoren und -Distributoren aus EMEA teilnehmen. Bei diesen Veranstaltungen haben sie Gelegenheit, Strategie-Updates zu erhalten, ihr Wissen zu teilen und neue Kontakte zu knüpfen. Das Ziel dieser Veranstaltungen ist, den Eigentümern, Managern und Technikern von Systemintegratoren und Handelsfirmen aktuelle Informationen zu geben und den Dialog zwischen Intel und den Händlern zu beleben.

Intel Solutions Summit
Die jährlich stattfindende Konferenz ist die wichtigste Veranstaltung für die Mitglieder des Intel Premier Provider Program. Sie gewährt den Teilnehmern aus EMEA einen tiefen Einblick in Intels Handels-Strategien und -Visionen. Auf dieser Veranstaltung demonstriert Intel neueste Technik und seine Allianzen mit anderen Herstellern. So bekommen Intel-Händler die nötigen Ressourcen an die Hand, um ihr Geschäft auszubauen.

Während der Veranstaltung zeigen Hunderte führender Intel-Händler ihre neuesten und innovativsten Lösungen auf Basis der Intel-Technologien. Gleichzeitig finden Keynotes von leitenden Intel-Managern sowie zahlreiche Schulungen und Networking-Events statt.


Die Intel® Channel Conference
Neben dem Intel Solutions Summit gibt es im Frühjahr und Herbst die Intel® Channel Conference (ICC) in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ziel ist es, mit den Channel-Mitgliedern wichtige Informationen und Know-how auszutauschen, sowie offene Fragen zu diskutieren. Die ICC ist ein Forum für umfangreiche Schulungen, Networking-Veranstaltungen und Ausstellungen von Drittanbietern. Teilnehmer sind alle Mitglieder des Channel-Programms.

Die neuesten Informationen über Intels Channel-Programm finden Sie in englischer Sprache unter: http://www.intel.com/cd/channel/reseller/emea/eng/membership_prgrms/index.htm

Die deutsche URL lautet: http://www.intel.com/cd/channel/reseller/emea/deu/membership_prgrms/index.htm