PUNO，秘鲁— 秘鲁的城市Puno位于秘鲁高原东南部，海拔高度为3800，令人叹为观止。该市的边缘是的的喀喀湖，面积是102000。对居住于该市的学生而言，长途跋涉到学校已经非常辛苦。生活上的挑战让连接因特网更是成为一种挑战。实际上，没有一间教室有计算机，更别提与网络连接了。对很多学生而言，他们唯一的选择是利用当地的网吧。

Santo Domingo学校的教师Reyna Fierro说：“接入因特网来学习、交流和与其它学生和社会沟通，对我的学生了解Puno之外的世界是很基本的条件”。为了帮助学生们分享数字化资源，这位七年级的教师与离学校最近的三个网吧的老板协商，期望每周能允许她的学生免费上网。

在20世纪90年代，秘鲁政府承诺全国范围内实现联网。但是，这个计划只有在地方政府花费比较少的情况下才可能实现。对地方政府而言，个人、公司和组织都需要与网络供应商联络。对首都利马以外的大多数学校而言，这种花费几乎是无法实现的。因为即使是网吧，也不过只有3到4台计算机，最多也只有20几台，而这些也只出现在城市。

Fierro注意到：“我在6年前离开利马，当时令我十分吃惊的是，不管你在秘鲁农村多偏远的地方旅行，时不常你就能找到一个网吧”。基本收费是每小时一索尔（与美元的汇率是3索尔换1美元）。对Fierro而言，这种普遍存在的现象让她产生了一个灵感：充分利用这种低花费和接通容易的特点。在她被聘为7年级教师的时候，Fierro就到学校旁边的网吧去商谈。大多数的网吧老板都乐意提供帮助，允许Fierro的学生每周免费上网5小时。“对一些很穷的学生而言，他们从来就没有想过能用计算机上网，这种协助使他们的美梦变为现实”。

最初，Fierro的很多学生碰到的困难是需要学习最基本的计算机技能和网络知识，“很多学生甚至不知道如何打字，更别提在网上冲浪了”。令人吃惊的是，Fierro发现，掌握基本的计算机技能和提高使用键盘能力的最好工具之一是发送即时消息。“学生们很快发现，在一起合作完成项目时，发送即时消息是彼此交谈的一种方式。经过选择，他们很快组成一个个小组，其中一个学生可以做其他学生的指导老师”。Fierro指出，她经常得劝阻有些学生不要把自己五个小时的时间全都用来聊天，但是总的说来这些学生非常勤奋和负责任。

Fierro 说：“新鲜劲过了之后，学生们很快就意识到他们可以把网络作为解决各种问题的工具。当然，他们并不是直接这样想的，但这使讨论课堂上正在发生什么或者求助变得容易，即使偶尔会偏离任务”。

一旦Fierro发现，在某个学生的指导下，另一个学生也能更加熟练地使用键盘，他们俩都能纯熟地使用计算机了，她也会和这些学生聊天，发送即时消息。“我把我的地址（这个地址仅限于学校事务）给了学生。我每星期也花一些时间到网吧上网，这样可以方便学生提问”。

那些平时比较害羞，羞于提问的学生也会经常发送即时消息向Fierro请教问题。“这很好，我可以在学生感到舒服的环境中与学生联系，我觉得他们的学习已经得到了改进”。