Preguntas más frecuentes

Para cambiar el nombre de la empresa en su cuenta de cliente necesita facilitarnos dos documentos:

1. Una carta con el membrete de la empresa que esté firmada por el propietario (si se trata de una empresa privada) o por el director gerente. La carta debe incluir la siguiente información:

• Número de miembro del programa Intel®
• Nombre anterior de la empresa
• Dirección de correo postal
• Nuevo nombre de la empresa
• Fecha en la que el cambio entra en vigor

2. Un certificado de constitución en el que se muestre el cambio de nombre de la empresa.

Por razones de seguridad, estos dos documentos deben enviarse por correo postal (no por fax o correo electrónico) a:

Intel® Corporation UK (Ltd)
Database Service Management ISW 45
Pipers Way
Swindon, SN3 1RJ
United Kingdom

Cuando los recibamos actualizaremos la información de su cuenta de cliente para reflejar el nuevo nombre de su empresa.

Para añadir uno o más contactos principales a su cuenta de cliente, escríbanos una carta con el membrete de la empresa que esté firmada por el propietario (si se trata de una empresa privada) o por el director gerente. El nombre de la empresa que figure en el membrete debe coincidir con el nombre registrado para su cuenta con Intel e incluir el número de inscripción y de miembro de su empresa, así como el número de expediente si la consulta se registra en el servicio de asistencia para el canal.

Debe incluir la siguiente información para cada persona de contacto principal:

• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono completo, incluido el prefijo del país
• Número de fax
• Dirección de correo electrónico
• Idioma preferido para las comunicaciones con Intel
• Dirección completa para correo postal

Tenga en cuenta que si desea registrar más de un contacto principal, deberá facilitar esta información para cada contacto.

Por razones de seguridad, estos documentos deben enviarse por correo postal (no por fax o correo electrónico) a:

Branded Products Support Center
Intel Corporation (UK) Ltd.
Channel Support ISW 44
Pipers Way
Swindon, Wiltshire
England SN3 1RJ

Por razones de seguridad, no podemos facilitarle los datos de inicio de sesión de su contacto principal. Es su responsabilidad asegurar que otros empleados de su empresa tengan acceso a su cuenta en el sitio web de Intel según sea necesario durante su ausencia.

Por razones de seguridad, sólo el contacto principal puede añadir usuarios adicionales a la cuenta de su empresa.

Para cambiar el nombre de la empresa en su cuenta de cliente necesita facilitarnos dos documentos:

1. Una carta con el membrete de la empresa que esté firmada por el propietario (si se trata de una empresa privada) o por el director gerente. La carta debe incluir la siguiente información:

• Números de miembros del canal Intel® de ambas empresas, si procede
• Número de miembro del programa Intel® que se utilizará en los informes y número que debe cancelarse
• Nombre anterior de la empresa
• Dirección de correo postal anterior
• Nuevo nombre de la empresa
• Nueva dirección de correo postal
• Fecha en la que el cambio entra en vigor

2. Un certificado de constitución en el que se muestre el cambio de nombre de la empresa.

Por razones de seguridad, estos documentos deben enviarse por correo postal (no por fax o correo electrónico) a:

Intel Corporation
Database Service Management ISW 45
Pipers Way
Swindon, SN3 1RJ
United Kingdom

Cuando los recibamos actualizaremos la información de su cuenta de cliente para reflejar el nuevo nombre de su empresa.

Por razones de seguridad, sólo el contacto principal puede cambiar los datos de dirección.

La firma del contrato de licencia para uso de marcas (CTLA) es un requisito legal para la pertenencia al programa y también le permite aprovechar las ventajas del programa. Sólo tiene que hacer clic en http://www.intel.com/reseller/license para aceptar las condiciones en línea.

Este número figura en su certificado de miembro del programa.

También aparece en su cuenta en línea. Para comprobar este número:

Visite http://www.intel.com/reseller Seleccione su región (azul para Europa, Oriente Medio y África) Seleccione su idioma en el cuadro emergente Cuando aparezca la nueva pantalla, introduzca su nombre de usuario y su contraseña en los cuadros Pulse Intro Haga clic en “Mi cuenta” (aparece debajo de “Bienvenido…”) Debajo de “Mi empresa”, haga clic en “Datos de mi empresa” Su número de IPI aparece en gris al lado de “ID de empresa”

El número de cuenta como miembro del programa es un identificador único para los distribuidores de productos Intel®. Necesita una cuenta diferente para cada dirección de compra de su empresa. Así, por ejemplo, si su empresa cuenta con varias sucursales y todas ellas distribuyen productos Intel, cada sucursal necesitará su propia cuenta dentro del programa. Pero no puede tener más de una cuenta registrada para la misma dirección de la empresa.