Обсудить проблему с конечным пользователем и попытаться воспроизвести ее. Если это не представляется возможным, следует обсудить с конечным пользователем процедуру, которую нужно выполнить для получения желаемого результата. Если проблему можно воспроизвести, необходимо следовать рекомендациям по поиску и устранению неисправностей на сайте для интеграторов, чтобы выявить и устранить проблему. Также за помощью можно обратиться в службу поддержки Intel.
Вы не обязаны проводить поиск и устранение неисправностей, однако если вы сделаете это и выявите дефектный ингредиент или систему L4, которую следует вернуть, вы сэкономите время и деньги и сможете увеличить лояльность клиента в отношении вашей компании. Поскольку вы сами оплачиваете отправку возвращаемой продукции, вам выгодно точно идентифицировать проблему перед возвращением стандартного компонента или системы L4. | 
, чтобы получить подробную информацию об этом процессе.