Questions-réponses

Vous pouvez trouver un guide spécifique aux problèmes de surchauffe ici.
Résoudre les enjeux de surchauffe

Suivez les étapes de notre guide spécialisé pour mettre à jour le BIOS de votre carte mère.
Mise à jour du BIOS de la carte mère Intel®

Vous pouvez utiliser l'utilitaire d'identification du processeur pour connaître la puce intégrée à votre système.

La référence sSPec ou numéro SL est un code servant à identifier la famille du processeur. Elle se trouve sur l'étiquette blanche imprimée sur la boîte d'emballage du processeur ou est parfois imprimée directement sur le processeur. Pour en savoir plus et pour savoir où trouver votre numéro de sSpec, ouvrez le guide Intel® Processor identifier .

Pour savoir comment diagnostiquer et résoudre les incidents d'amorçage, ouvrez le Intel® System Boot Issues Troubleshooting Guide.

Pour trouver les tous derniers pilotes et versions de BIOS de votre carte mère, visitez le Centre de téléchargements.

Suivez ces instructions :

• Réinitialisez le système et entrez dans le BIOS en appuyant sur F2 à l’écran d’amorçage.
• Dans le BIOS, sélectionnez l'onglet « Advanced ».
• Sélectionnez l’option « Drive Configuration »
• Faites défiler les options jusqu’à « Configure SATA as » et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez IDE et changez le paramètre en AHCI
• Appuyez sur F10 pour quitter en enregistrant les modifications. Confirmez en appuyant sur Y.

Votre système d'exploitation devrait maintenant se charger sur le PC.

Une configuration convenablement refroidie favorise un fonctionnement plus fiable du processeur et limite le niveau sonore dû au fonctionnement intensif du ventilateur.
Consultez la liste des châssis TAC  pour trouver celui qui convient à votre système.

Ouvrez la matrice des fonctionnalités des processeurs et vérifiez si la case EM64T en regard du vôtre est bien cochée. Pour la compatibilité de ces extensions avec un système d’exploitation donné, consultez le site de l’éditeur.

 Ce comportement est désormais connu de Microsoft. Il existe désormais un correctif qui remédie à la situation. Vous pouvez le télécharger à partir du lien ci-dessous. Consultez les informations ci-après attentivement. http://support.microsoft.com/kb/929777*