Questions-réponses

Votre relevé de compte est conçu pour afficher votre volume d’achat, les réserves capitalisées dans le cadre du programme Intel Inside et autres remises accumulées. Vous pouvez donc consulter ces informations via le centre des revendeurs.

Régulièrement, Intel propose des remises dans le cadre de campagnes ou de promotions. Pour obtenir ses remises, nos conditions générales exigent que vous nous fournissiez vos coordonnées bancaires.

Les remises n’accompagnent plus que certaines campagnes. Le programme des remises a en effet pris fin le 22/08/04. Toutes les remises en attente de paiement à cette date ont été réglées aux clients dans les neufs mois suivants selon les conditions générales du programme.

Les achats prennent parfois deux semaines pour apparaître dans le système mais si vous pensez qu’une erreur s’est produite, vous devez vous renseigner auprès de votre distributeur agréé pour vérifier qu'il a indiqué les bons numéro de compte et raison sociale de votre entreprise.

L’achat auprès de distributeurs agréés est une condition d’adhésion au programme. Les distributeurs autorisés ont en effet un système d’enregistrement de leurs ventes auprès d’Intel qui nous permet de suivre les volumes d’achat dans le cadre du programme.

Rendez-vous sur Shop Intel^SM http://www.shop-intel.com . Où vous trouverez toute une gamme de produits à la marque Intel®.

Si vous avez une requête d’avant-vente, vous avez plusieurs possibilités :

Rendez-vous sur le site d’Intel (http://www.intel.fr ou http://support.intel.com/support/fr/) où vous trouverez toute une palette complète de sources d’information.

Si vous préférez parler à quelqu’un, vous devez contacter soit un prestataire Intel® Premier Provider ¹ ou un distributeur Intel agréé ¹.

¹ Ces liens vous conduisent à l’adresse du plus proche prestataire/distributeur.

Si le produit est déjà commercialisé, demandez à votre distributeur agréé. Les demandes avant commercialisation sont étudiées au cas par cas. Faites une demande au support en indiquant le nom du produit, le nom de la publication et le contexte de l’article.