Häufige Fragen (FAQ)

Um den Firmennamen in Ihrem Benutzerkonto ändern zu können, benötigen wir von Ihnen zwei Dokumente:

1. Ein Schreiben mit Firmenbriefkopf, das vom Firmeninhaber (bei Einzelunternehmen) bzw. vom Geschäftsführer (bei Gesellschaften) unterschrieben ist.

Das Dokument muss folgende Angaben enthalten:

• Teilnehmernummer für das Intel® Channel-Programm
• Bisheriger Firmenname
• Postanschrift
• Neuer Firmenname
• Datum des Inkrafttretens der Namensänderung Ihrer Firma

2. Eine Gründungsurkunde, die den Namenswechsel dokumentiert Aus Sicherheitsgründen schicken Sie diese Dokumente bitte per Post (also nicht per Fax oder E-Mail) an die folgende Adresse:

Intel® Corporation
Intel® Corporation UK (Ltd)
Database Service Management ISW 45
Pipers Way
Swindon, SN3 1RJ
Großbritannien

Wir werden die Daten in Ihrem Benutzerkonto dann mit dem neuen Firmennamen aktualisieren.

Bei Fragen oder Problemen klicken Sie bitte hier, um Kontakt zum Channel-Support aufzunehmen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie hier eine Erinnerung an Ihre Login-ID oder Ihr Passwort anfordern.

Alternativ dazu können Sie auch hier mit unserem Chat-Team für Login-Probleme sprechen.

Die bisherigen Hauptansprechpartner des Unternehmens können dem Konto Mitarbeiter hinzufügen oder sie löschen. Neue Ansprechpartner können wahlweise als Hauptansprechpartner oder als "Mitarbeiter" hinzugefügt werden. Jeder aktive Hauptansprechpartner des Unternehmens kann Hauptansprechpartner nach Bedarf hinzufügen oder löschen: Er muss sich dazu im Intel® Reseller-Center einloggen und auf "Benutzerkonto" und dann auf "Personal" klicken.

Wenn der Hauptansprechpartner die Firma verlassen hat: In diesem Fall senden Sie uns bitte ein Schreiben mit Firmenbriefkopf, das vom Firmeninhaber (bei Einzelunternehmen) bzw. vom Geschäftsführer (bei Gesellschaften) unterschrieben ist. Der Firmenname im Briefkopf muss mit dem bei Intel angemeldeten Firmennamen (im Benutzerkonto) identisch sein. Das Formular muss Ihre Registrierungsnummer (Handelsregisternummer) sowie die Programmteilnehmer-Nummer Ihrer Firma enthalten.

Außerdem müssen die folgenden Daten für jeden Hauptansprechpartner angegeben werden:

• Vorname
• Nachname
• Vollständige Telefonnummer mit Landesvorwahl
• Faxnummer
• E-Mail-Adresse
• Bevorzugte Sprache für die Kommunikation mit Intel
• Vollständige Postanschrift

Bitte beachten Sie, dass diese Daten für jeden von Ihnen gewünschten Hauptansprechpartner anzugeben sind. Aus Sicherheitsgründen schicken Sie diese Dokumente bitte per Post (also nicht per Fax oder E-Mail) an die folgende Adresse:

Branded Products Support Centre
Intel Corporation (UK) Ltd.
Channel Support ISW 44
Pipers Way
Swindon, Wiltshire
England SN3 1RJ

Bei Fragen oder Problemen klicken Sie bitte hier, um Kontakt zum Channel-Support aufzunehmen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie hier eine Erinnerung an Ihre Login-ID oder Ihr Passwort anfordern.

Alternativ dazu können Sie auch hier mit unserem Chat-Team für Login-Probleme sprechen.

Aus Sicherheitsgründen ist uns dies leider nicht möglich. Es gehört zur Verantwortlichkeit des Hauptansprechpartners sicherzustellen, dass während seiner Abwesenheit weiteres Personal Zugang zum Benutzerkonto und zur Intel Website hat, falls dies erforderlich sein sollte.

Aus Sicherheitsgründen kann nur der Hauptansprechpartner dem Benutzerkonto weitere Personen hinzufügen.

Um den Firmennamen in Ihrem Benutzerkonto ändern zu können, benötigen wir von Ihnen zwei Dokumente:

1. Ein Schreiben mit Firmenbriefkopf, das vom Firmeninhaber (bei Einzelunternehmen) bzw. vom Geschäftsführer (bei Gesellschaften) unterschrieben ist. Das Dokument muss folgende Angaben enthalten:

• Teilnehmernummern beider Firmen für das Intel® Channel-Programm, falls zutreffend
• Intel® Channel-Programm-Teilnehmernummer der Firma, die Mitteilungen erhalten soll und Angabe, welche Teilnehmernummer gestrichen werden soll
• Bisheriger Firmenname
• Bisherige Postanschrift
• Neuer Firmenname
• Neue Postanschrift
• Datum des In-Kraft-Tretens der Namensänderung Ihrer Firma

2. Eine Gründungsurkunde, die den Namenswechsel dokumentiert

Aus Sicherheitsgründen schicken Sie diese Dokumente bitte per Post (also nicht per Fax oder E-Mail) an die folgende Adresse:

Intel Corporation
Database Service Management ISW 45
Pipers Way
Swindon, SN3 1RJ
United Kingdom

Wir werden die Daten in Ihrem Benutzerkonto dann mit dem neuen Firmennamen aktualisieren.

Aus Gründen der Sicherheit ist es nur dem Hauptansprechpartner gestattet, die Firmendaten zu ändern.
Verfahren Sie wie folgt, um Firmendaten zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um zum Intel Profilcenter zu gelangen.
2. Loggen Sie sich mit Ihrer Login-ID und Ihrem Passwort für das Intel® Reseller-Center ein.
3. Unter "Firmendaten" können Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen.
4. Achten Sie darauf, alle Änderungen zu speichern.

* Sollten Sie Angaben zu Ihrer Bankverbindung ändern, dann informieren Sie bitte den Channel-Support, damit das Benutzerkonto verifiziert und bestätigt werden kann.

Bei Fragen oder Problemen klicken Sie bitte hier, um Kontakt zum Channel-Support aufzunehmen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie hier eine Erinnerung an Ihre Login-ID oder Ihr Passwort anfordern.

Alternativ dazu können Sie auch hier mit unserem Chat-Team für Login-Probleme sprechen.

Die Unterzeichnung des Channel-Markenlizenzvertrags ist für die Programmteilnahme rechtlich erforderlich und bedeutet auch, dass Sie die Leistungen des Programms in Anspruch nehmen können. Sie müssen dafür nur den Onlinevertrag unter http://www.intel.com/reseller/license akzeptieren.

Die Teilnehmernummer ist eine eindeutige Kennung für jedes Unternehmen, das am Intel® Channel-Partner-Programm teilnimmt. Die Teilnehmernummer wird einem Unternehmen bei dessen ursprünglicher Aufnahme ins Intel® Channel-Partner-Programm zugeteilt und erscheint im Channel-Newsletter und auf der Teilnahmebescheinigung.

Sie finden die Nummer auch in Ihrem Onlineaccount:

1. Rufen Sie die Website http://www.intel.com/reseller auf.
2. Loggen Sie sich ein (falls nicht schon geschehen).
3. Klicken Sie auf "Benutzerkonto" auf der rechten Seite.
4. Die Teilnehmernummer wird unterhalb von "Profil" angezeigt.

Bei Fragen oder Problemen klicken Sie bitte hier, um Kontakt zum Channel-Support aufzunehmen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, können Sie hier eine Erinnerung an Ihre Login-ID oder Ihr Passwort anfordern.

Alternativ dazu können Sie auch hier mit unserem Chat-Team für Login-Probleme sprechen.

Die Programmteilnehmer-Kontonummer ist eine eindeutige Kennung für Intel-Fachhändler. Sie benötigen für jeden Firmenstandort Ihres Unternehmens, der Einkäufe tätigt, ein eigenes Programmteilnehmerkonto. Wenn es in Ihrem Unternehmen z. B. mehrere Zweigniederlassungen gibt, die alle Intel-Fachhändler sind, dann braucht jede Zweigniederlassung ihr eigenes Programmteilnehmerkonto. Allerdings können Sie pro Firmenadresse nur ein solches Benutzerkonto haben.