經由網站的「技術支援」，可讓您掌握更多資訊。請造訪 Intel® 客 戶支援查看技術更新、下載、疑難排解指南、常見問題與技術規格等更多資料。

電子郵件支援
您可以進行技術、保固與銷售通路計劃查詢。請以電子郵件方式聯絡我們，取得下列服務：

• 技術支援 有關您的特定技術支援問題，請直接傳送電子郵件給我們的支援專員。
• 經銷商計劃支援 如有任何有關計劃或產品售前的相關問題，請傳送電子郵件給我們。
• 通路保固換貨 如有任何有關計劃或產品售前的相關問題，請傳送電子郵件給我們。

電話支援
技術、保固和通路計劃查詢皆可使用電話支援。按一下 這裡 取得貴國的服務電話號碼：

• 售後技術服務
• 售前產品資訊
• 計劃優勢、會員狀態及更多資訊…

透過此新的全天候服務，只要一通免付費電話(如適用)，合格的 Intel® 銷售通路計劃會員能立即得到技術問題解答。本服務目前只以英語提供。 按一下這裡取得貴國的服務電話號碼：

• Intel® 桌上型主機板
• Intel® 桌上型處理器
• Intel® 行動式處理器
• Intel® 伺服器產品

常見問題解答

1. 此服務宣稱是 24 小時服務。真的無時無刻都提供嗎？
   是的，您可於任何時間撥打電話，晚上、週末或假日都可以。經驗豐富的技術人員會 24 小時為您服務，幫助您解決技術問題。
2. 提供的服務種類為何？
   您可諮詢 Intel® 桌上型主機板、Intel® 桌上型處理器、Intel® 行動式處理器與 Intel® 伺服器產品的相關技術問題。
3. 計費方式為何？
   此服務對現任 Intel® 銷售通路計劃會員完全免費。電話亦為免付費電話(如適用)。
4. 提供地點為何？
   世界各地均提供 24 小時電話技術支援。 按一下這裡取得貴國的服務電話號碼。請記住您的銷售通路會員編號，以接受此技術支援。
5. 誰能打電話？
   唯有現任 Intel® 銷售通路計劃會員才可獲得 24 小時免費電話技術支援。
6. 此服務可使用本地的語言嗎？
   目前服務僅以英文提供。
7. 24 小時電話技術支援有什麼好處？
   經驗豐富的技術支援專家可於一天中的任何時間，在您方便時提供協助。我們了解您時間寶貴，也知道您可能須配合客戶時程。
8. 那保固呢？我可以 24 小時持續收到預先保固換貨嗎？
   現任 Intel 銷售通路會員可 24 小時提出預先保固需求。只要到 Intel® 銷售通路支援 support.intel.com/reseller 選取您的地區，並依步驟線上傳送通路保固要求。(此服務亦於正常上班時間提供。)