| 渠道保修计划 |
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保修更换计划 英特尔渠道保修更换计划用于在全球范围内提供一致、快速和方便的保修更换支持。
渠道保修更换计划提供以下两种保修服务计划:
如果您不是任何一个英特尔渠道计划的成员,请访问 一般保修信息 页。 高级保修更换
目前,在任何指定时间 AWR 中最大可允许的更换部件数如下:
**由于通关问题,以下国家需要继续使用电子邮件、电话或传真进行保修更换申请: 巴基斯坦、缅甸、柬埔寨、斯里兰卡、孟加拉国。 重要注意事项: 部件数因地理位置而异。 英特尔可能会随时添加和/或更改 AWR 条款和条件,拒绝不符合 AWR 要求的 AWR 支持,并可能在通知 AWR 参与者后停止 AWR 计划。 标准保修更换
**由于通关问题,以下国家需要继续使用电子邮件、电话或传真进行保修更换申请: 巴基斯坦、缅甸、柬埔寨、斯里兰卡、孟加拉国。 获取保修服务
在提交更换申请之前,产品问题有时可能需要先进行技术故障排除。 在这种情况下,英特尔会要求客户提供问题的详细说明。 客户的具体情况将会传送到我们的技术支持中心进行详细的故障排除,以确定该问题是否可以不更换产品而得到解决。 在寄出任何要更换的产品之前,客户一定要提供所有需要的信息。 更换产品和所选备件的估计运送时间
同一工作日运送 期望平均运送时间为 2-5 个工作日 运送截止时间为 13:00 (马来西亚时间) 重要声明: 具体时间可能因海关放行、当地运送条件和(或)更换部件的存货状况而有所变化。 此时间仅为预计时间,如有更改,恕不提前通知。 英特尔将不承担任何未能按预计时间运送的责任。 当前包括在渠道保修更换计划中的产品
备注: Xircom® 产品的更换产品无法通过申请表订购。 建议客户拨打英特尔客户支持电话号码*以获得保修更换。 客户要对满足条件的物品提出保修要求,也应拨打英特尔客户支持电话号码*。 英特尔® 首要提供商 (IPP) 或正式的英特尔经销商 (GID) 在致电 TCS 联系中心时将得到优先支持。 要获得优先支持,请按照语音导航系统的提示输入您的 PIN 号码。 如果您忘记了自己的 PIN 号码,请单击以下相关链接:
GID PIN 法律声明 上述信息并不更改英特尔产品有限保修的条款。 有关详细信息,请参阅产品随附的保修信息印刷资料。 英特尔承诺按照其 隐私政策 保护您的隐私。 |
