การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านเว็บช่วยให้คุณได้รับข้อมูลมากขึ้นและง่ายขึ้นเพียงปลายนิ้วสัมผัส และชม Intel® Customer Support สำหรับการอัพเดตด้านเทคนิค ดาว์นโหลด แนวทางการแก้ปัญหา FAQ ข้อกำหนดทางเทคนิค และอื่นๆอีกมากมาย

การสนับสนุนทางอีเมล์
สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับเทคนิค การรับประกัน และ Channel program ติดต่อเราผ่านทางอีเมล์สำหรับบริการเหล่านี้:

• การสนับสนุนด้านเทคนิค ส่งอีเมล์โดยตรงถึงฝ่ายสนับสนุนที่เชี่ยวชาญของเราสำหรับปัญหาที่ต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิค
• การสนับสนุนสำหรับ Reseller Program ส่งอีเมล์คำถามถึงเราเกี่ยวกับโปรแกรม หรือ เกี่ยวกับก่อนการขายผลิตภัณฑ์
• Channel Warranty Replacement  ส่งอีเมล์คำถามถึงเราเกี่ยวกับโปรแกรม หรือ เกี่ยวกับก่อนการขายผลิตภัณฑ์

การสนับสนุนทางโทรศัพท์
การสนับสนุนทางโทรศัพท์มีให้สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับเทคนิค การรับประกัน และ Channel program คลิ๊กที่นี่เพื่อดูหมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศของคุณเพื่อ:

• การสนับสนุนหลังการขายด้านเทคนิค
• ข้อมูลก่อนการขายของผลิตภัณฑ์
• สิทธิประโยชน์ของโปรแกรม สถานะสมาชิกและอื่นๆ

ด้วยบริการตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมงนี้ สมาชิก Intel® channel program สามารถได้รับคำตอบด้านเทคนิคทันที ง่ายดาย ด้วยหมายเลขโทรฟรี (ในกรณีที่มี) บริการนี้มีเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นในขณะนี้ คลิ๊กที่นี่เพื่อดูหมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศของคุณสำหรับ:

• Intel® Desktop Boards
• Intel® Desktop Processors
• Intel® Mobile Processors
• ผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์ของ Intel®

คำถามที่ถูกถามบ่อย

1. บริการทางโทรศัพท์ 24x7 นี้ มีให้บริการตลอดเวลาจริงหรือไม่?
   จริง คุณสามารถโทรติดต่อได้ตลอดเวลา รวมทั้งในตอนเย็น สุดสัปดาห์ และวันหยุด พนักงานด้านเทคนิคที่เชี่ยวชาญจะเตรียมพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันในหนึ่งสัปดาห์เพื่อช่วยตอบคำถามด้านเทคนิคของคุณ
2. ความช่วยเหลือแบบใดบ้างที่มีให้?
   คุณสามารถโทรติดต่อเพื่อถามคำถามด้านเทคนิคที่เกี่ยวกับ Intel® Desktop Boards, Intel® Desktop Processors, Intel® Mobile Processors และผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์ของ Intel®
3. มีค่าใช้จ่ายมากน้อยเพียงใด?
   บริการนี้ฟรีสำหรับสมาชิก Intel® channel program รวมทั้งไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรศัพท์ด้วย (ในกรณีที่มี)
4. มีให้บริการทีใดบ้าง?
   บริการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ 24x7 ให้บริการทั่วโลก คลิ๊กที่นี่เพื่อดูหมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศของคุณ โปรดเตรียมหมายเลขสมาชิก Channel ของคุณให้พร้อมเมื่อขอรับบริการสนับสนุนด้านเทคนิค
5. ใครสามารถโทรได้?
   เฉพาะสมาชิก Intel® channel program เท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ 24x7 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
6. บริการนี้มีให้ในภาษาของฉันหรือไม่?
   บริการนี้มีให้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นในขณะนี้
7. ฉันได้รับประโยชน์อย่างไรจาก การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ 24x7?
   เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคที่มีประสบการณ์จะพร้อมตลอดเวลาทั้งวันเพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ เราทราบดีว่าเวลาเป็นสิ่งมีค่าสำหรับคุณและคุณอาจจำเป็นต้องทำงานตามหมายกำหนดการของลูกค้าของคุณ
8. สำหรับการรับประกัน ฉันจะยังคงได้รับ Advanced Warranty Replacement 24x7 หรือไม่?
   สมาชิก Intel channel สามารถใช้บริการร้องขอ advance warranty ได้เสมอตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์ โดยการไปยัง Intel® Channel Support ที่ support.intel.com/reseller แล้วเลือกภูมิภาคของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนในการส่งคำร้องขอ channel warranty request ออนไลน์ (บริการนี้มีให้ระหว่างชั่วโมงการบริการสนับสนุนปกติด้วย)