질문과 대답
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보증이 취소되지 않도록 물리적 손상을 방지하려면 어떻게 해야 합니까?
- 결함있는 장치를 올바르게 포장하려면 어떻게 해야 합니까?
- 반환 상업 송장을 해석하고 기입하려면 어떻게 해야 합니까?
- 결함있는 장치를 반환하지 않으면 어떻게 됩니까?
- SWR과 AWR은 각각 무엇입니까?
결함있는 장치를 올바르게 포장하려면 어떻게 해야 합니까?
배송 중에 물리적 또는 다른 손상이 발생한 장치에 대해서는 인텔의 제한된 보증 정책이 적용되지 않습니다.
장치를 안전하게 배송할 수 있도록 올바르게 포장해야 합니다.
이 문서의 지침에 따라 장치에 물리적 손상이 발생하지 않도록 하여 보증 문제를 예방하십시오.
| 제목 | 크기 | 날짜 |
| 271 KB | 2010년 11월 | |
| 354 KB | 2010년 11월 | |
| 422 KB | 2010년 11월 | |
해당 국가: 호주 / 브루나이 / 캄보디아 / 홍콩 / 인도네시아 / 대한민국 / 라오스 / 말레이시아 / 몽골 / 네팔 / 뉴질랜드 / 파키스탄 / 필리핀 / 싱가폴 / 스리랑카 / 대만 / 태국 / 베트남 | ||
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반환 상업 송장을 해석하고 기입하려면 어떻게 해야 합니까?
반환 상업 송장은 RMA(반환 물품 인수)를 위한 파일링을 완료한 후에 받는 중요한 문서 중 하나입니다.
이 문서에는 반환 상업 송장을 처리하는 지침이 설명되어 있습니다.
| 제목 | 크기 | 날짜 |
| 235 KB | 2010년 2월 | |
해당 국가: 브루나이 / 캄보디아 / 홍콩 / 인도네시아 / 대한민국 / 라오스 / 말레이시아 / 몽골 / 네팔 / 뉴질랜드 / 파키스탄 / 필리핀 / 싱가폴 / 스리랑카 / 대만 / 태국 / 베트남 | ||
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결함있는 장치를 반환하지 않으면 어떻게 됩니까?
AWR(고급 보증 교체) 주문의 경우 물품을 받은 후 10일 이내에 결함있는 장치를 데포에 반환하면 부품을 정상적으로 교체할 수 있습니다. 계속적인 알림에도 결함있는 장치를 반환하지 않으면 AWR 권한이 유예될 수 있습니다.
SWR(표준 보증 교체) 주문의 경우 인텔로부터 배송 문서를 받는 즉시 데포에 결함있는 장치를 반환해야 합니다. 문서를 받은 후 60일 이내에 결함있는 장치를 반환하지 않으면 SWR 주문이 취소되고 교체가 이루어지지 않습니다.
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SWR과 AWR은 각각 무엇입니까?
SWR(표준 보증 교환)와 AWR(고급 보증 교체)에 대한 자세한 내용을 보려면 이 링크 (보증 정보 섹션)를 참조하십시오.
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