Municipalità con 23.000 dipendenti in uffici e impianti pubblici nell'area estesa di Cape Town
Prodotto valutato
Processore Intel® Core™2 con tecnologia vPro™
Problema
Il Comune deve ridurre la percentuale indiretta dei costi complessivi di gestione (TCO, Total Cost of Ownership) per PC del parco disponibile, e diminuire i costi futuri in modo da rispettare un budget limitato e migliorare allo stesso tempo l'efficienza dei processi di gestione dei PC.
Risultati
Una valutazione indipendente della tecnologia di processore Intel® vPro™ dimostra che è possibile risolvere un numero maggiore di chiamate all'help desk, riducendo sensibilmente i costi e velocizzando il processo di riparazione dei PC. Tramite questa tecnologia, è anche possibile distribuire aggiornamenti software e patch di sicurezza in modo più veloce ed efficace.
Impatto
Implementando la tecnologia di processore Intel® vPro™ in un arco temporale di 3 anni, il Comune prevede di dimezzare il downtime, con un conseguente risparmio approssimativo accumulato sui costi di 34 milioni di Rand (2,9 milioni di Euro) dopo tre anni e in seguito un risparmio annuo di 17 milioni di Rand (1,4 milioni di Euro), da reinvestire in training e in apparecchiature più evolute per il personale IT. Le prestazioni migliorate dell'help desk dovrebbero inoltre aumentare la soddisfazione degli utenti e la produttività.
Fasi successive
Il reparto IT intende sviluppare un business case per l'implementazione della tecnologia di processore Intel® vPro™ in tutto il Comune, in base ai risultati della valutazione. Con l'aumento dei dipendenti mobili, il Comune prevede di prendere in considerazione anche Intel® Centrino® con tecnologia vPro™.
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